درباره ما

قبل از امضای قرارداد، YClaser پشتیبانی جامعی از جمله راه حل های فرآیند تولید، مشاوره فنی در مورد تجهیزات لیزری، آزمایش نمونه، راهنمایی انتخاب تجهیزات و همچنین مشاوره حرفه ای در مورد پارامترهای فنی و قیمت گذاری را به مشتریان ارائه می دهد.

بازدید مشتری

ما صمیمانه از مشتریان برای بازدید از شرکت ما در هر زمان استقبال می کنیم. تیم پذیرش اختصاصی ما خدمات پذیرایی متفکرانه ای از جمله ترتیبات پذیرایی و حمل و نقل را برای اطمینان از تجربه بازدید راحت و راحت ارائه می دهد.

مطابق با قرارداد، YClaser از تحویل ایمن تجهیزات به مکان تعیین شده مشتری در مدت زمان توافق شده اطمینان حاصل می کند. مهندسین فنی ما نصب و راه‌اندازی را در محل انجام می‌دهند، که پس از برآورده شدن شرایط اولیه، ظرف یک هفته تکمیل می‌شود و یک سایت کار تمیز و منظم را حفظ می‌کند.

ما آموزش حرفه ای رایگان را برای حداقل 3 روز پس از نصب ارائه می دهیم که شامل موارد زیر است:

مراحل راه اندازی/خاموش کردن تجهیزات

عملکرد نرم افزار کنترل برش

تعمیر و نگهداری روزانه تجهیزات

YClaser یک -سال گارانتی رایگان برای کل دستگاه، تعمیر و نگهداری مادام العمر، و تعویض رایگان قطعات آسیب دیده ناشی از عوامل غیر انسانی در طول دوره گارانتی ارائه می دهد.

خدمات مشتری ما ظرف 12 ساعت پاسخ می دهد. ما ابتدا پشتیبانی ویدئویی از راه دور را ارائه خواهیم کرد. اگر مشکل از راه دور قابل حل نباشد، تکنسین‌های ما برای{2}}خدمات سایت اعزام می‌شوند.

پس از پایان دوره گارانتی، ما به ارائه پشتیبانی کامل سخت افزاری و نرم افزاری و همچنین ارتقای سیستم رایگان مادام العمر ادامه می دهیم.